吉祥蘭華（以下「当方」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。
1．個人情報の取得
当方は、以下のような場合に、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、その他サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。
・お問い合わせフォームからのお問い合わせ
・個人セッションのお申し込み
・生年月日・出生時間・出生場所
・STORESを利用した商品・サービスのお申し込み・決済
・セッションの日程調整
・その他、当方が提供するサービスへのお申し込みやご連絡
また、お申し込みの際にお客様が任意で入力された「現在気になっていること」などの情報についても、サービス提供に必要な範囲で取り扱います。
2．個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせへの回答およびご連絡のため
・お申し込みいただいたサービスの受付、確認および提供のため
・セッションの日程調整および変更等のご連絡のため
・サービス提供に必要な事前確認および連絡のため
・お申し込み内容やご利用状況の確認のため
・当方のサービスに関する重要なお知らせをお送りするため
・サービスの改善および運営上必要な対応のため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため
3．個人情報の管理
当方は、取得した個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことがないよう適切に管理します。
4．第三者への提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様本人の同意がある場合
・法令に基づき提供が必要となる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
なお、サービスの提供、決済、連絡等のために、当方が利用する外部サービス事業者に必要な情報が提供される場合があります。
5．外部サービスの利用
当方は、サービスの提供および決済等のため、以下の外部サービスを利用しています。
STORES
セッションのお申し込み・決済には、STORESを利用しています。
STORESの利用に伴い、お申し込み・決済等に必要な情報が取り扱われます。決済に関する情報は、STORESおよび各決済事業者の仕組みにより処理されます。
STORESを通じて取得・管理される個人情報については、STORESのプライバシーポリシー等が適用されます。
6．Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の把握・分析のため、Cookie等の技術を利用しています。
当サイトでは、Google LLCが提供する「Google Analytics 4（Google アナリティクス）」を利用しています。
Google Analyticsは、Cookie等を利用して、当サイトへのアクセス状況や利用状況を収集・分析します。これにより、当サイトの閲覧状況や利用状況を把握し、サイトの改善に役立てています。
Google Analyticsによって収集される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当方が直接お客様を特定するための情報は含まれません。
Google Analyticsによるデータの収集・利用については、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsの関連する規定をご確認ください。
なお、Google Analyticsによるデータ収集は、ブラウザの設定等により無効にできる場合があります。
7．個人情報の開示・訂正・削除等
お客様本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8．プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から適用するものとします。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
屋号：吉祥蘭華
メールアドレス：kisshoranka@gmail.com
制定日：2026年9月26日